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設(shè)備保修
維護保修條款
對所售商品的維修服務(wù)期限及具體服務(wù)標準參照該商品生產(chǎn)廠家的相關(guān)規(guī)定或中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
享受提供的保內(nèi)維修服務(wù)的要件:
1、所購商品的購物憑證和三包憑證,如果您無法提供則視為放棄。
2、您所購買商品的維修是在該類商品所承諾的免費上門服務(wù)期限內(nèi)。
保修期內(nèi)的維修服務(wù):
辦公用紙類包括:
復印紙、傳真紙、收銀紙、電腦打印紙、云彩藝術(shù)紙、噴墨/相紙等,對此類商品承諾七天內(nèi)給予免費退換貨服務(wù),但必須確保外包裝完整,包裝內(nèi)紙品完好,不影響二次銷售。
辦公耗材類包括:
墨盒、硒鼓、色帶、色帶框等對此類商品承諾七天內(nèi)給予免費退換貨服務(wù),但必須確保外包裝完整、包裝內(nèi)物品完好、未拆封使用、不影響二次銷售。
電腦及配件類包括:
1、電腦整機在保修期內(nèi)免費上門維修,如損壞零件不屬于保修范圍之內(nèi)的,將僅收取零件的成本費用.
2、電腦配件對此類商品承諾七天內(nèi)給予免費退換貨服務(wù),但必須確保外包裝完整、包裝內(nèi)物品完好、未拆封使用、不影響二次銷售。
數(shù)碼設(shè)備類包括:
數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼配件、掌上電腦、存儲卡、移動存儲、MP3/MP4、電子辭典、翻譯筆/錄音筆 在藍通辦公商城對此類商品所承諾的免費上門服務(wù)期內(nèi),您所購貨物出現(xiàn)故障時,可撥打售后服務(wù)免費熱線電話0398-2852232進行報修。藍通辦公商城將會在之后的工作日提供免費上門服務(wù)。如損壞零件不屬于保修范圍之內(nèi),藍通辦公商城僅收取零件的成本費用,并進行更換。
辦公設(shè)備類包括:
復印機、一體機、傳真機、打印機、掃描儀、會議設(shè)備、通訊設(shè)備、財務(wù)設(shè)備、考勤監(jiān)控、碎紙機、裝訂設(shè)備等對此類商品承諾在保修期內(nèi)免費上門服務(wù),如損壞零件不屬于保修范圍之內(nèi),將視情況收取零件的成本費用,并進行更換。
注意,以下情況不包含在免費服務(wù)內(nèi):
用戶計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護、調(diào)整、設(shè)置變更等不是小型復印機、傳真機、打印機免費服務(wù)范圍(如:網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置,二次軟件安裝等)。
因使用本公司產(chǎn)品引起的與本公司產(chǎn)品連接的其他機器設(shè)備的損壞和損失,本公司概不負責。
如本公司保修條款與廠方保修有沖突,則以廠方保修條款為主。
保修期外的維修服務(wù):
對您所購買的處于保修期外的商品,我們將按保修期外維修服務(wù)標準向您提供服務(wù)。對于保修期外的維修,您需要承擔的費用,包括維修所更換的零配件成本,維修費用。如果您需要上門服務(wù),還需承擔工程師現(xiàn)場維修的上門服務(wù)費。
其他服務(wù)條款修改: 將不定期對本服務(wù)條款進行修改,您所采購商品行為將被視為對同期服務(wù)條款的接受。